Dasar Privasi s188 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

s188 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menawarkan pelbagai permainan kasino, slot, permainan meja dan kasino langsung kepada ahli yang berdaftar. Dalam perjalanan menyampaikan perkhidmatan ini, kami mengumpul dan memproses pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna kami.

Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data peribadi. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform s188, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran lain yang berkaitan.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan s188, anda memberikan maklumat kepada kami secara langsung, termasuk:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, gambar dokumen pengenalan diri.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman.
• Maklumat Kewangan: Nama bank, nombor akaun bank, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), pilihan bahasa dan komunikasi.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform:

• Alamat IP dan data lokasi anggaran berdasarkan IP.
• Jenis dan versi pelayar web, sistem operasi dan jenis peranti.
• Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam platform dan sejarah permainan.
• Data kuki dan pengenal peranti.

2.3 Maklumat dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran dan agensi pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan transaksi.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

s188 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

• Penyampaian Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran dan semua transaksi permainan dalam platform.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 dan perundangan berkaitan lain yang terpakai di Malaysia.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan terma perkhidmatan. Dengan persetujuan anda, kami juga menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus eksklusif.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi anda dengan maklumat bantuan jika diperlukan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

s188 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk menyampaikan perkhidmatan kami dengan berkesan:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal pembayaran, pembekal perisian permainan, perkhidmatan pengesahan identiti dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan s188.

4.2 Keperluan Undang-Undang

s188 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa. Ini termasuk pendedahan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset s188, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya data anda akan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza hasil daripada sebarang pemindahan sedemikian.

5 Keselamatan Data

s188 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

• Penyulitan dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan platform s188 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma kriptografi terkini.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan berdasarkan prinsip hak istimewa minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pelanggaran keselamatan.
• Pengesahan Dua Faktor: s188 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

6 Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh s188:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Hak Pembantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Memberhentikan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami untuk memindahkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda atau pihak lain yang anda tentukan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari, dan anda akan dimaklumkan tentang sebarang kelewatan.

7 Penggunaan Kuki

s188 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pengingatan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, kesilapan yang berlaku) untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

8 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan operasi platform yang merangkumi perkhidmatan pelbagai pembekal global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia. Ini termasuk pemindahan kepada pelayan yang berlokasi di negara lain untuk tujuan penyimpanan sandaran dan pemprosesan transaksi.

Setiap kali data anda dipindahkan ke luar Malaysia, s188 memastikan bahawa:

• Negara penerima mempunyai standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Penerima data terikat dengan perjanjian pemindahan data yang memenuhi keperluan perlindungan di bawah PDPA.
• Langkah-langkah keselamatan teknikal yang sesuai dilaksanakan untuk melindungi data semasa pemindahan.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform s188 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sesuai, termasuk pemadaman akaun dan semua data berkaitan.

s188 mempunyai mekanisme pengesahan umur dalam proses pendaftaran dan kami melakukan pemeriksaan KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi had umur yang ditetapkan. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditutup serta-merta.

10 Pautan Laman Web Pihak Ketiga

Platform s188 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan maklumat. Perlu diingat bahawa s188 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut, dan Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Pautan kepada laman web pihak ketiga tidak membayangkan pengesahan atau sokongan s188 terhadap kandungan atau dasar privasi mereka.

11 Pindaan Dasar Privasi

s188 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau atas sebab lain yang sah. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Untuk pindaan yang bersifat material dan menjejaskan hak anda secara ketara, kami akan memberikan notis yang lebih jelas melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform s188 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

12 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data s188 sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung dalam platform.
• E-mel Privasi: [email protected] (paparkan sebagai teks sahaja — sila salin secara manual)
• Sokongan Am: [email protected]
• FAQ: Soalan Lazim s188

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius. Tempoh maklum balas lazim kami adalah dalam masa 3–5 hari bekerja, dan untuk permintaan penggunaan hak data, dalam masa 30 hari bekerja.